Información
Botón de arrepentimiento
Revocá tu compra a distancia dentro del plazo legal y seguí los pasos para la devolución.
Última actualización: 10 de junio de 2026
Derecho de arrepentimiento
Si realizaste una compra a distancia en la tienda online de MMP - Joyas y Relojes, podés revocarla dentro de los 10 días corridos contados desde que recibiste el producto o desde que se celebró el contrato, lo último que ocurra, conforme a la normativa de defensa del consumidor en Argentina.
El producto debe devolverse sin uso, en su estado original y con el embalaje, certificados y accesorios recibidos. En joyería y relojería, la pieza será revisada al ingreso antes de confirmar la revocación.
Cómo ejercer tu derecho
- Completá la solicitud por WhatsApp o email con tus datos y número de pedido.
- Esperá nuestra confirmación con instrucciones para la devolución o retiro en local.
- Una vez recibida y revisada la pieza, gestionamos el reintegro según el medio de pago utilizado.
- Los plazos de reintegro pueden variar según entidad bancaria, Mercado Pago u otros proveedores.
Excepciones habituales
El derecho de arrepentimiento puede no aplicar a productos personalizados, grabados, hechos a medida o bienes confeccionados según especificaciones del consumidor, según la normativa vigente. Si tu caso es particular, te responderemos con la información correspondiente.